Información que Recopilamos

Información Personal Directa

Cuando te registras en aracaviarloro, recopilamos información que nos proporcionas directamente, incluyendo tu nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal. También podemos solicitar información adicional como tu fecha de nacimiento para verificar tu identidad y cumplir con las regulaciones financieras aplicables en México.

Información Financiera

Para brindarte servicios de gestión presupuestaria efectivos, recopilamos información sobre tus ingresos, gastos, categorías de gastos, metas financieras y patrones de consumo. Esta información se almacena de forma encriptada y se utiliza únicamente para generar análisis personalizados y recomendaciones para tu presupuesto familiar.

Información Técnica

• Dirección IP y ubicación geográfica aproximada
• Tipo de dispositivo, sistema operativo y navegador
• Páginas visitadas y tiempo de permanencia en el sitio
• Cookies y tecnologías de seguimiento similares
• Registros de actividad y errores técnicos

Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos tus datos personales para varios propósitos legítimos que mejoran tu experiencia con aracaviarloro y nos permiten brindarte servicios financieros personalizados y seguros.

Servicios Principales

• Crear y mantener tu cuenta de usuario personalizada
• Procesar y analizar tu información financiera para generar presupuestos
• Proporcionar recomendaciones personalizadas de ahorro
• Enviar notificaciones sobre metas financieras y recordatorios
• Generar reportes mensuales de gastos e ingresos

Comunicaciones

Te enviamos comunicaciones relacionadas con el servicio, incluyendo confirmaciones de transacciones, actualizaciones de seguridad, cambios en nuestros términos, y ocasionalmente, consejos educativos sobre finanzas personales. Puedes desactivar las comunicaciones promocionales en cualquier momento desde tu panel de configuración.

Mejora del Servicio

Analizamos datos agregados y anonimizados para mejorar nuestros algoritmos de presupuestación, identificar tendencias de gastos familiares, desarrollar nuevas funcionalidades y optimizar la experiencia del usuario. Esta información nunca se vincula de vuelta a tu identidad personal.

Compartir y Divulgación de Datos

aracaviarloro mantiene estrictas políticas sobre el compartir información personal. No vendemos, alquilamos ni comercializamos tus datos personales con terceros para fines publicitarios o comerciales.

Proveedores de Servicios Autorizados

Compartimos información limitada con proveedores de servicios confiables que nos ayudan a operar nuestra plataforma, incluyendo servicios de alojamiento en la nube, procesamiento de pagos, análisis de seguridad y soporte técnico. Todos estos proveedores están sujetos a estrictos acuerdos de confidencialidad y solo pueden usar tus datos para los propósitos específicos que les autorizamos.

Requisitos Legales

Podemos divulgar tu información personal cuando sea requerido por ley, orden judicial, o autoridades gubernamentales competentes en México. También podemos compartir información para proteger nuestros derechos legales, prevenir fraude, o en situaciones de emergencia donde creemos de buena fe que la divulgación es necesaria para proteger la seguridad de nuestros usuarios.

Tus Derechos como Usuario

Conforme a las leyes mexicanas de protección de datos, particularmente la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, tienes varios derechos importantes sobre tu información personal.

Derechos ARCO

• Acceso: Solicitar información sobre qué datos personales tenemos sobre ti
• Rectificación: Corregir información inexacta o incompleta
• Cancelación: Solicitar la eliminación de tus datos personales
• Oposición: Objetar al tratamiento de tus datos para fines específicos

Cómo Ejercer tus Derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos a través de nuestro correo electrónico de privacidad o utilizando el formulario dedicado en tu panel de usuario. Responderemos a tu solicitud dentro de 20 días hábiles, conforme a los plazos establecidos por la ley mexicana. Podremos solicitar verificación de identidad para proteger tu información.

Portabilidad de Datos

Tienes derecho a recibir una copia de tus datos personales en un formato estructurado y de uso común. También puedes solicitar que transfiramos tus datos directamente a otro proveedor de servicios, cuando sea técnicamente posible.

Seguridad y Protección de Datos

Implementamos medidas técnicas y organizacionales robustas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.

Medidas Técnicas

• Encriptación end-to-end para datos sensibles en tránsito y reposo
• Autenticación de múltiples factores para cuentas de usuario
• Firewalls avanzados y sistemas de detección de intrusos
• Respaldos seguros y planes de recuperación de desastres
• Monitoreo continuo de actividades sospechosas

Medidas Organizacionales

Nuestro personal tiene acceso limitado a datos personales solo cuando es necesario para sus funciones laborales. Todos los empleados reciben capacitación regular sobre privacidad y seguridad de datos, y están sujetos a estrictos acuerdos de confidencialidad. Realizamos auditorías de seguridad regulares y pruebas de penetración para identificar y corregir vulnerabilidades.

Retención y Eliminación de Datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los cuales fue recopilada, incluyendo requisitos legales y reglamentarios aplicables.

Eliminación Segura

Cuando eliminamos datos personales, utilizamos métodos seguros de borrado que hacen que la información sea irrecuperable. Los datos en medios físicos se destruyen siguiendo estándares industriales, mientras que los datos digitales se eliminan usando técnicas de sobrescritura múltiple.

Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera de México. Cuando transferimos datos personales internacionalmente, nos aseguramos de que existan salvaguardias adecuadas para proteger tu información.

Mecanismos de Protección

• Cláusulas contractuales estándar aprobadas por autoridades mexicanas
• Certificaciones de privacidad reconocidas internacionalmente
• Evaluaciones de adecuación de protección de datos del país receptor
• Consentimiento explícito cuando sea requerido por ley

Antes de cualquier transferencia internacional, evaluamos cuidadosamente las leyes y prácticas de privacidad del país receptor para asegurar que tu información mantenga un nivel adecuado de protección.